La 2nde professionnelle "Métiers de la relation client"
I - PRESENTATION
La 2nde pro "Métiers de la relation client" est une seconde commune qui permet aux élèves de découvrir la manière:
- d'accueillir les clients: en face en face ou au téléphone
- d'identifier les besoins des clients
- de conseiller en vue d'une vente
- de suivre la relation client, le service après vente
Quelques vidéos correspondant à ces bacs professionnels:
II - ET APRES LA SECONDE?
En classe de 1ère, vous choisirez de vous spécialiser plutôt dans:
- les métiers du commerce et de la vente (Conseiller et vendre, prospecter, suivre les ventes, fidéliser la clientèle, animer un espace commercial...) afin de devenir gestionnaire de rayon, vendeur spécialisé, animateur d'équipe de vente, représentant commercial, chargé de prospection, vendeur démonstrateur...
- les métiers de l'accueil: accueillir les clients, orienter les clients, gérer la relation commerciale) afin de devenir hôte d'accueil, Standardiste, Réceptionniste.
III - LES LYCEES
Voici quelques lycées du 95 qui présentent cette formation. Il en existe d'autres donc renseignez-vous!
👉 Domont - Lycée Georges Sand
Durée du trajet: 40 min
👉 Eaubonne - Lycée Louis Armand
Durée du trajet: 1 heure
👉 Ermont - LP Ferdinand Buisson
Durée du trajet: 40 min
👉 Fosses - Lycée Charles Baudelaire
Durée du trajet: 40 min
👉 Garges-lès-Gonesse - Lycée Arthur Rimbaud
Durée du trajet: 15 min
👉 Goussainville - Lycée Romain Rolland
Durée du trajet: 25 min
👉 Montmorency - LP Turgot
Durée du trajet: 1heure
👉 Montsoult - Lycée Jean Mermoz
Durée du trajet: 45 min